2012年 06月 19日
フランス版ヨドバシカメラ…のはずなんだけど。 |
日本みたいに量販店、ってものがないフランスですが。
それでもフランス版マツキヨは(1軒だけだけど)あり、そしてパソコン関係も数年前にいかにも量販店第一号!みたいな感じで、この店(Surcoufっていうのだけど)ができました。
パリに2軒、地方にも何軒かあってね。
まあ、確かに安い…ような気はしていたのだけど。
実はこの店のインターネット通販で、プリンターのインクカートリッジを買いました。
注文して店まで取りに来る「お渡し方法」を選べばなお安い!その代わり頼んでから3日以内に取りに来てね!みたいな文句だったけど。
注文したものの、全然「用意ができました」メールが来なくて、待つこと4週間。
やっと用意ができたと言われてちょっと前に取りに行きましたが…。
大げさな大きな箱で渡されて、家に持って帰ったところ、中身がね、全く違う機種用のインク。
おーおーおー。
フランスだよな〜。
というわけで、またお店まで取り替えに行きましたのさ。
ここね。
でも中はおっそろしくがらんがらん。どうなっちゃってるの?
そしてアフターケアコーナーに行くとですねえ。
窓口には誰もいない。
で、横の方に座っていた少年達にきいたけど、彼らはバイトなんだか研修なんだか…。
ぺちゃぺちゃお喋りしてるけど、唯一の答えは「担当は僕たちじゃない」と。
で、待つこと20分。
やっとおじさんが1人戻ってきて対応してくれましたが、私の欲しい商品は在庫がないらしく、結果!クーポン券にされた…。
いらないよ〜。お金返してよ〜。
こういうサービスだからお客さん、来なくなっちゃうんじゃないの?
ま、フランスにありがちだけどさ。
ったくなあ…。
それでもフランス版マツキヨは(1軒だけだけど)あり、そしてパソコン関係も数年前にいかにも量販店第一号!みたいな感じで、この店(Surcoufっていうのだけど)ができました。
パリに2軒、地方にも何軒かあってね。
まあ、確かに安い…ような気はしていたのだけど。
実はこの店のインターネット通販で、プリンターのインクカートリッジを買いました。
注文して店まで取りに来る「お渡し方法」を選べばなお安い!その代わり頼んでから3日以内に取りに来てね!みたいな文句だったけど。
注文したものの、全然「用意ができました」メールが来なくて、待つこと4週間。
やっと用意ができたと言われてちょっと前に取りに行きましたが…。
大げさな大きな箱で渡されて、家に持って帰ったところ、中身がね、全く違う機種用のインク。
おーおーおー。
フランスだよな〜。
というわけで、またお店まで取り替えに行きましたのさ。
ここね。
でも中はおっそろしくがらんがらん。どうなっちゃってるの?
そしてアフターケアコーナーに行くとですねえ。
窓口には誰もいない。
で、横の方に座っていた少年達にきいたけど、彼らはバイトなんだか研修なんだか…。
ぺちゃぺちゃお喋りしてるけど、唯一の答えは「担当は僕たちじゃない」と。
で、待つこと20分。
やっとおじさんが1人戻ってきて対応してくれましたが、私の欲しい商品は在庫がないらしく、結果!クーポン券にされた…。
いらないよ〜。お金返してよ〜。
こういうサービスだからお客さん、来なくなっちゃうんじゃないの?
ま、フランスにありがちだけどさ。
ったくなあ…。
by yukikomrt
| 2012-06-19 20:01
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